Termini e condizioni del servizio
Benvenuto nel nostro negozio online.
I presenti Termini di servizio definiscono le condizioni generali per l’utilizzo del nostro sito e per gli acquisti effettuati tramite la nostra piattaforma.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e affidabile, con informazioni chiare sui servizi disponibili.
I. Ambito di applicazione
I presenti Termini di servizio si applicano all’utilizzo del nostro sito web e agli acquisti effettuati tramite la nostra piattaforma.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente accetta le condizioni indicate nei presenti Termini di servizio e nelle relative politiche collegate.
II. Account cliente
Per acquistare i nostri prodotti non è necessario creare un account personale.
Il cliente può completare un ordine fornendo esclusivamente le informazioni necessarie per la gestione dell’acquisto, della consegna e dell’assistenza.
III. Informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti chiare, accurate e aggiornate.
Le descrizioni, le immagini e le caratteristiche dei prodotti presenti sul sito sono fornite per aiutare il cliente nella scelta degli articoli.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente per offrire informazioni affidabili.
I prezzi indicati sul sito includono l’IVA e gli eventuali costi obbligatori previsti dalla normativa applicabile.
IV. Ordini e pagamenti
Al momento della conferma dell’ordine, il cliente riceve un riepilogo contenente le informazioni principali dell’acquisto, inclusi i prodotti selezionati, il prezzo totale e i dettagli necessari per la consegna.
Gli ordini vengono elaborati nella valuta EUR (€).
Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento disponibili, consulta la pagina:
V. Spedizione e consegna
Le condizioni relative alla spedizione, alle aree di consegna, ai tempi di elaborazione, ai tempi di consegna e ai costi applicabili sono indicate nella nostra:
VI. Cancellazione degli ordini
Le condizioni relative alla cancellazione degli ordini e alle relative procedure sono indicate nella nostra:
VII. Resi e rimborsi per prodotti restituiti
Le condizioni relative ai resi, alle richieste di restituzione e ai rimborsi collegati ai prodotti restituiti sono disciplinate dalla nostra:
VIII. Rimborsi
Le condizioni relative ai rimborsi, comprese le modalità applicabili e le relative tempistiche, sono indicate nella nostra:
IX. Controversie e legge applicabile
Forniamo i nostri servizi nel rispetto della normativa applicabile, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le disposizioni applicabili della normativa italiana ed europea.
Eventuali controversie relative all’utilizzo del sito o agli acquisti effettuati saranno gestite secondo la normativa applicabile.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini di servizio quando necessario. Le modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso i canali appropriati.
X. Privacy e protezione dei dati
La raccolta, l’utilizzo e la protezione dei dati personali vengono effettuati in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.
Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consulta:
XI. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul nostro sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, design e materiali associati, sono protetti dalle normative applicabili sulla proprietà intellettuale.
È vietato utilizzare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza autorizzazione preventiva.
XII. Dichiarazione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere le informazioni presenti sul sito aggiornate e accurate.
Tuttavia, alcune variazioni possono verificarsi in relazione alla disponibilità dei prodotti, agli aggiornamenti delle informazioni o a circostanze indipendenti dal nostro controllo.
XIII. Modifiche ai Termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, quando necessario, comunicate agli utenti.
XIV. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri servizi o ai presenti Termini di servizio, puoi contattarci tramite:
E-mail:
livraison@homelycrafthub.com
Telefono:
+1 (314) 556-7382
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:30 e 14:00–18:00
(CET – Ora dell’Europa Centrale)